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Rizzio CasinoCLUB PRIVÉ · JEU RESPONSABLE
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Vos garde-fous en main

Le jour où le jeu doit rester un passe-temps : Rizzio Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Rizzio Casino comprend des limites de dépôt, des limites de mise, une pause temporaire, l'auto-exclusion et des rappels de session.

Anjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-488226 depuis 2017
En un coup d'œil

Ce qu'il faut savoir avant de miser

De quoi savoir en quelques secondes auprès de qui vous êtes et où trouver de l'aide.

Âge minimum18+
LicenceALSI-488226, Anjouan Offshore Finance Authority
Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Limites et exclusion[email protected]
Sous votre contrôle

Quels outils trouvez-vous dans votre compte ?

Vous repartez en sachant à quoi sert chaque outil et lequel activer en premier.

Plafonnez vos versements
Plafonner ce que vous versez sur le compte évite les dépôts improvisés. Activez-la dès l'ouverture du compte, avant même le premier versement.
Quand les mises s'emballent
Elle borne ce que vous engagez sur une session ou une journée. Choisissez-la quand vos mises suivent l'humeur du moment plutôt que votre budget.
Mettez le compte en veille
Une interruption courte met le compte en veille sans le fermer. Prenez-la quand vous sentez qu'une soirée de jeu serait de trop.
La sortie nette
Elle ferme l'accès aux jeux pour une durée choisie avec vous. Demandez-la si vous ne voulez plus jouer du tout pour un temps.
Activez le rappel de session
Un rappel discret s'affiche pendant la session et vous rend le temps visible. Activez-le pour ne plus voir filer les heures sans vous en rendre compte.
Trois clics

Ouvrez votre profil et fixez votre plafond

Vous saurez où cliquer pour poser une limite et vérifier qu'elle est bien enregistrée.

Avant le menu, le profil
Ouvrez votre profil depuis l'icône de votre compte, en haut de l'écran. Vérifiez que vous êtes bien connecté avec votre adresse e-mail.
Cherchez la rubrique jeu responsable
Parcourez les onglets du profil jusqu'à la rubrique consacrée au jeu responsable. C'est là que se règlent dépôts, mises, pause et auto-exclusion.
Le type de plafond
Choisissez le plafond qui correspond à votre budget de loisir, jamais à vos gains espérés. Une limite de dépôt vaut mieux posée avant le premier versement.
Vérifiez le réglage enregistré
Validez votre choix, puis retournez dans la rubrique pour vérifier que le nouveau plafond s'affiche. Un doute sur le réglage ? Écrivez à [email protected].

Le jour où il faut ralentir franchement

Mettez le jeu en pause. Une pause temporaire ferme l'accès aux jeux pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée choisie. Elle s'active depuis les réglages de jeu responsable de votre compte. Pendant cette période, dépôts et mises restent bloqués.

Sortie définitive du compte. L'auto-exclusion ferme votre compte de jeu pour une longue période, et cette décision ne se reprend pas avant la fin. Vous la demandez depuis l'espace jeu responsable. Ensuite, la connexion et toute mise restent verrouillées.

Passez à l'interdiction volontaire. L'Interdiction volontaire de jeux est le registre national tenu par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum, et sa levée se demande après. On la demande en ligne, avec un selfie dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Ligne d'écoute

Appelez quand le plaisir tourne court

Utile au moment où le jeu pèse sur votre budget, votre sommeil ou vos proches.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs et à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone ou par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent aux joueurs et aux familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnement pour faire le point et un annuaire qui rassemble tous les services d'aide disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Les signaux avant le dérapage

En fin de soirée, une session qui s'étire se remarque mieux qu'en pleine partie. Repérer ces signaux tôt évite d'attendre la perte : une limite fixée à froid ou une pause suffit souvent comme premier pas, sans dramatiser.

Après une session plus longue que prévu, ces situations reviennent souvent chez les joueurs.

  • Vous rejouez la même soirée pour vous refaire
  • Le temps passé échappe à votre agenda
  • Vous piochez dans l'argent prévu pour autre chose
  • Vous taisez vos sessions à votre entourage
  • Une soirée sans jouer vous paraît vide
  • Le jeu reste dans vos pensées hors de l'écran
  • Vous jouez pour oublier une journée pesante

Quand un proche joue et que cela vous pèse

Un contrôle en amont, pas au retrait. À l'inscription, l'âge minimum retenu est de 18 ans, et une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait. Ce contrôle arrive donc avant tout versement, pas au moment où le gain se présente.

Comment fermer l'accès à un mineur ? Sur l'ordinateur ou le téléphone partagé, installez un logiciel de blocage des sites de jeux et activez le contrôle parental du système. Ensuite, gardez la session fermée après usage pour qu'aucun profil enfant ne la retrouve ouverte.

Quand l'inquiétude gagne la maison. Le premier pas reste une conversation sans reproche, à un moment calme, où vous parlez de ce que vous observez plutôt que de ce que vous supposez. Joueurs Info Service répond aussi aux proches, de façon anonyme, au 09 74 75 13 13.

Cinq points à clarifier

Vérifiez ce que votre compte permet

Après lecture, vous saurez à quoi vous en tenir sans devoir appeler personne.

Mon auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+
Non. La période choisie va jusqu'à son terme et rien ne la raccourcit, ce qui évite de décider dans l'émotion d'un mauvais soir. Prévoyez donc une durée qui vous paraît juste au moment où vous la demandez.
Un proche joue trop : vers qui puis-je me tourner ?+
Le service d'écoute Joueurs Info Service s'adresse aussi aux familles, anonymement et sans jugement. Commencez par un appel, puis voyez avec eux le soutien qui vous convient : SOS Joueurs propose aussi des groupes et un accompagnement thérapeutique gratuit.
Un plafond déjà posé peut-il être modifié ensuite ?+
Oui. Vous le retrouvez dans la même section de votre compte, celle qui a servi à le fixer. Prenez le temps de relire votre situation avant de toucher au montant, car une limite se pense avant le jeu, jamais après une perte.
Ces réglages fonctionnent-ils depuis un mobile ?+
Oui. La version téléphone du site mène au même espace de compte, avec les mêmes réglages. Un plafond posé sur votre écran mobile s'applique de la même façon que depuis un ordinateur.
Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle aussi les autres sites ?+
Non. Ce qui bloque partout, c'est l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, à demander séparément. Une auto-exclusion prise chez Rizzio Casino ne concerne que votre compte de jeu ici.

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