Vérification KYC

Faut-il vérifier son identité chez Rizzio Casino ?

Tout casino sous licence contrôle l'identité et l'origine des fonds ; comptez jusqu'à 64 heures pour que votre dossier soit validé.

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Anjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-488226 depuis 2017

Récapitulatif

La vérification en un coup d'œil

À lire au moment où l'on vous réclame vos papiers et que vous voulez savoir qui les regarde.

Qui contrôle

Rizzio Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-488226

Délai

64 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Réussir du premier coup

Quatre étapes pour valider votre dossier

À suivre dès que le bouton de vérification apparaît dans votre espace joueur, avant de déposer.

L'espace vérification du compte

Dès votre connexion, ouvrez l'onglet de vérification : trois pièces y sont listées, chacune avec son format accepté. Vérifiez qu'aucune ligne ne reste vide avant d'envoyer quoi que ce soit.

Au moment de la prise de vue

Photographiez ou scannez votre pièce d'identité à plat, les quatre coins visibles et sans reflet. Une photo floue ou rognée fait repartir le dossier à zéro, alors posez-la sur une table.

Le nom doit correspondre

Joignez un relevé montrant le moyen de paiement utilisé, avec les quatre derniers chiffres de la carte. Le nom sur ce document doit correspondre à celui de votre pièce d'identité.

Le délai de 64 heures

Une fois tout transmis, le contrôle prend jusqu'à 64 heures. Gardez un œil sur votre boîte mail : une pièce illisible entraîne une demande de renvoi, pas un refus.

Pièces justificatives

Réunissez vos justificatifs au bon format

Après cette lecture, vous saurez exactement quelle pièce montre quoi et ce qu'elle doit laisser voir.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveVotre nom et votre âge

À faire figurerPhoto nette, quatre coins visibles, date de validité lisible

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouveVotre adresse déclarée

À faire figurerDocument de moins de trois mois, nom et adresse complets

Preuve de moyen de paiement

Ce qu'il prouveQue la carte est bien la vôtre

À faire figurerNom du titulaire et quatre derniers chiffres visibles

Corrigez votre dossier en une fois

Nom qui ne correspond pas ? Un nom mal orthographié ou une adresse qui diffère de celle de votre compte suffit à bloquer la lecture du document par nos équipes. Reprenez l'orthographe exacte de votre inscription Envoyez une pièce où figure votre adresse actuelle

Une adresse encore à jour. Une facture trop ancienne ne prouve plus votre adresse actuelle, et nos équipes la refusent même si le document est parfaitement lisible. Choisissez la facture la plus récente Vérifiez que la date reste récente au moment de l'envoi

Vous avez fait une capture ? Une capture d'écran perd les détails fins dont nous avons besoin et laisse croire à une retouche, alors que la photo prise directement suffit. Prenez la photo du document papier Évitez les captures et les fichiers retouchés

Routine, pas suspicion : la provenance des fonds

Depuis l'obtention de la licence ALSI-488226 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, l'opérateur doit savoir d'où viennent les fonds joués. Ce contrôle relève de la lutte antiblanchiment et fait partie du parcours normal d'un joueur.

Au moment du contrôle, la demande peut porter sur un ou plusieurs de ces papiers.

Passeport en cours de validité
Carte nationale d'identité
Selfie avec votre pièce d'identité
Justificatif de domicile récent
Preuve du moyen de paiement utilisé

Quatre moments

Quand la vérification arrive, et pourquoi

Vous saurez à quel moment le contrôle tombe et pourquoi il tombe là.

Un plafond plus élevé

Un plafond de dépôt plus haut demande une identité confirmée : c'est le signal d'un engagement plus fort, donc nous redemandons la pièce d'identité.

Confirmez votre âge

L'âge de 18 ans est un préalable : dès que le doute existe sur ce point, nous demandons une pièce d'identité pour le lever avant toute autre chose.

Nouveau moyen de paiement

Une carte ou un portefeuille inconnu de votre profil appelle une preuve de moyen de paiement, pour relier le support à votre nom.

Votre premier retrait

Au premier retrait, la vérification devient obligatoire au titre de notre licence : prévoyez pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de moyen de paiement.

Cinq réponses

Parcourez nos réponses avant d'envoyer vos pièces

En cinq réponses, vous saurez qui contrôle votre dossier et comment accélérer la validation.

Quel gendarme délivre la licence de Rizzio Casino ?+

L'Anjouan Offshore Finance Authority accorde et surveille notre licence, enregistrée sous le numéro ALSI-488226. Rizzio Casino LLC, société immatriculée 926446 à Anjouan, exploite le site sous ce cadre. Ce contrôle externe explique aussi pourquoi votre identité nous intéresse.

Combien d'heures faut-il attendre pour la validation du compte ?+

Comptez jusqu'à 64 heures entre la réception d'un dossier complet et sa validation. Un document flou ou un nom mal orthographié rallonge ce délai, car nous devons revenir vers vous. Vérifiez la netteté de chaque pièce avant l'envoi.

Mes pièces d'identité risquent-elles d'être lues par des tiers ?+

Non, vos pièces circulent par une connexion chiffrée en 256 bits TLS et restent dans notre usage strictement interne. Seules les personnes chargées du contrôle les consultent, pour comparer votre nom à celui du compte. Le service données reste joignable à [email protected] pour toute question.

Pourquoi me demandez-vous d'expliquer l'origine de mes fonds ?+

Il s'agit d'une obligation de routine prévue par notre licence contre le blanchiment, pas d'une suspicion à votre encontre. Nous cherchons simplement à situer l'argent déposé sur votre compte. Cette étape concerne des joueurs très divers, sans lien avec un comportement particulier.

À quel moment la vérification devient-elle obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la licence nous impose de vous avoir contrôlé. Nous pouvons toutefois demander vos pièces plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Le message reçu dans votre boîte mail vous indique alors la marche à suivre.